Instrucciones generales
¿Por qué he recibido un correo electrónico para completar una encuesta?
Ha recibido un correo electrónico para rellenar una encuesta porque está recibiendo servicios de un proveedor que recibe subvenciones la división de Servicios de Apoyo Familiar (FSS). FSS financia varios programas diferentes en todo el estado de Texas para cuidadoras embarazadas y familias con menores desde bebés hasta 18 años de edad.
¿Por qué recoge FSS información de encuestas?
FSS recoge información de encuestas para ayudarnos a comprender las necesidades de las familias a las que servimos. Esto ayuda a FSS a examinar el éxito de los servicios prestados y a mejorar los servicios donde puedan detectarse necesidades.
¿Quién puede responder a estas preguntas?
La encuesta identifica a la persona que debe responder a estas preguntas. Lo más frecuente es que sea el cuidador principal quien participe en los servicios. Los menores y jóvenes a partir de 10 años pueden recibir una encuesta para dar su opinión sobre sus experiencias.
¿Están seguros mis datos?
Esta información de la encuesta se almacena en una base de datos segura y solo está disponible para su proveedor y los miembros del personal de FSS.
Encuesta sobre factores de protección
¿De qué se trata?
La encuesta sobre factores de protección se centra en cómo se sienten los participantes acerca de sus experiencias como padres y cuidadores. La encuesta examina las actitudes de los cuidadores en diferentes áreas que son protectoras contra el maltrato infantil. No hay respuestas correctas o incorrectas, y sus respuestas no afectarán los servicios que reciba. Cuando rellene la encuesta previa al inicio de los servicios, no dude en responder con sinceridad: no hay respuestas correctas o incorrectas. Su puntuación permite a su proveedor adaptar los servicios a sus necesidades y satisfacerle en el punto en el que se encuentra en su viaje como cuidador. Si no está de acuerdo con muchas de las preguntas, esto puede ayudar a su proveedor a trabajar directamente en las inquietudes o necesidades específicas que usted tenga.
Ya rellené esta encuesta cuando empecé a prestar servicios. ¿Por qué tengo que rellenar esto otra vez?
La encuesta se realiza en el momento en que los participantes comienzan a recibir los servicios y de nuevo cuando estos han finalizado. La encuesta se realiza más de una vez para determinar cómo han cambiado las perspectivas o las circunstancias de los participantes después de recibir los servicios de un proveedor. Para los programas que atienden a las familias durante más de un año, la encuesta puede realizarse anualmente.
Cuando rellene esta encuesta después de completar los servicios, piense en lo que pensaba antes de empezar los servicios y compárelo con lo que piensa ahora que ha completado los servicios.
Encuesta sobre la experiencia del programa
¿De qué se trata?
La encuesta mide la satisfacción con los servicios prestados por el proveedor. FSS examina esta información de la encuesta para asegurarse de que los servicios sean eficaces y tengan un impacto significativo y positivo en las familias y los cuidadores. Esto ayuda a FSS a garantizar que los proveedores prestan servicios de calidad que satisfagan las necesidades de las familias.
¿Quién debe rellenar esta encuesta?
La encuesta identifica a la persona que debe responder a estas preguntas. Esta encuesta la debe completar el cuidador que participa principalmente en los servicios o el joven que recibe los servicios.
¿Por qué mi hijo(a) figura como la persona que debe rellenar la encuesta?
La encuesta sobre la experiencia en el programa se asigna a menores y jóvenes de al menos 10 años. Si le preocupa que su hijo(a) complete esta encuesta, póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener más orientación.
¿Qué debo responder si esta pregunta no se aplica a mi situación?
Para los jóvenes que rellenen sus propias encuestas, hay algunas preguntas que pueden saltarse. Para las preguntas que no sean aplicables, seleccione "No aplicable" como respuesta.
Encuesta de autosuficiencia
What is this?
Uno de los principales objetivos de FSS es promover el éxito y la independencia de las familias. Esta encuesta mide diferentes factores relacionados con la autosuficiencia, como la situación laboral, la educación, la situación de la vivienda y los ingresos familiares.
¿Por qué se utiliza?
FSS examina los datos a nivel global para comprender mejor las necesidades de las familias y la mejor manera de apoyarlas. Estos datos no se utilizan para identificar a familias individuales y no impiden que las familias reciban servicios.